Polityka Prywatności

W celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych w trakcie korzystania z naszych usług, przyjmujemy niniejszy dokument zwany Polityką Prywatności. Polityka Prywatności określa w jaki sposób dbamy o dane osobowe i prawa naszych użytkowników i klientów.

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator danych osobowych.

Administratorem danych jest ANPO Andrzej Pogonowski z siedzibą w Kłaju, Kłaj 454, 32-015 Kłaj, właściciel serwisu www.anpo.pl. W przypadku  pytań dotyczących przetwarzania Państwa  danych osobowych oraz przysługujących praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem maila lub telefonicznie korzystając z danych kontaktowych dostępnych na naszej stronie – www.anpo.pl  w zakładce kontakt.

Jakie dane osobowe gromadzimy i wykorzystujemy.

Klienci korzystający z naszego sklepu internetowego pozostają anonimowi tak długo, aż sami nie zdecydują by podać nam swoje dane. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją oprogramowaniem sklepu. Adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Złożenie zamówienia wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające kontakt mailowy i ew. telefoniczny, identyfikację dokonania wpłaty, pełny adres dostawy zamówionych produktów. Informacje podane w formularzu są przez nas wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z naszymi klientami oraz w celu zidentyfikowania płatności oraz dostarczenia zamówionych produktów.

Nawiązanie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego wymaga podania adresu mailowego i treści kierowanej do nas wiadomości. Podanie pozostałych informacji w formularzu kontaktowym  jest dobrowolne i zależy tylko od decyzji osoby kierującej zapytanie. Informacje podane w formularzu kontaktowym są przez nas wykorzystywane jedynie do niezbędnych kontaktów z naszymi klientami.

Jak chronimy informacje.

Formularz wypełniany przez użytkownika w trakcie składania zamówienia lub rejestracji konta, a także sam proces autoryzacji (logowania) do naszych zasobów realizowany jest za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet. Informacje przechowywane są i przetwarzane przez nas z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania obowiązujących przepisów.

Udostępniane danych osobowych innym podmiotom.

W celu zrealizowania zamówienia Państwa dane osobowe  są udostępniane (powierzane) następującym kategoriom odbiorców:

• Poczcie Polskiej / Firmie kurierskiej - bez przekazania tych danych nie będziemy mieć możliwości dostarczenia Państwu zamówionych produktów.
• Operatorom płatności w celu zrealizowania płatności za zamówienie, w zależności od wybranego przez Państwa  sposobu płatności (PayU SA).
• Podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną (m.in. podmiotowi hostującemu naszą stronę).
• Podmiotowi świadczącemu usługi rachunkowo-księgowe

Każda z tych firm wybraliśmy z należytą starannością pod kątem posiadanego zaufania na rynku, posługiwania się bezpiecznymi protokołami, a dodatkowo firmy te są związane z nami osobnym porozumieniem ( umową powierzenia danych ) dotyczącym ochrony danych powierzonych.

• Organy państwowe.  

Jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Państwa danych osobowych, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Dane osobowe nie będą przekazywane ani sprzedawane żadnym innym podmiotom czy osobom fizycznym niż wyżej wymienione.

Okres przechowywania danych osobowych.

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres posiadania Konta w serwisie www.anpo.pl  dla celów realizacji zakupów zgodnie z  naszym Regulaminem zakupów. Po usunięciu Konta Państwa dane zostaną zanonimizowane, oprócz informacji o wyrażonych zgodach ( te dane będziemy przechowywać jeszcze przez okres 3 lat od usunięcia Konta dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług).

Dane osobowe Użytkowników niezalogowanych będą przechowywane  przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików cookies. Szczegóły dotyczące sposobu korzystania przez nas z plików cookies znajdują się poniżej w części Polityka prywatności dotycząca ciasteczek.

Dane figurujące w naszych dokumentach księgowych ( związane z dokonanymi przez Państwa zakupami w naszym sklepie) będą przechowywane zgodnie z przepisami dotyczącymi rachunkowości i rozliczeń podatkowych , przez okres 5 lat.

Przysługujące Państwu uprawnienia - prawo do wglądu, prawo do poprawienia i uzupełnienia informacji, prawo do usunięcia informacji o użytkowniku ( prawo do „bycia zapomnianym”).

Udostępniamy każdemu użytkownikowi stronę profilową konta, dostępną po autoryzacji. Strona ta pozwala na wgląd, modyfikację i usunięcie posiadanych przez nas danych osobowych o użytkowniku. W przypadku udostępnienia danych teleadresowych bez założenia konta można je zmodyfikować lub usunąć kontaktując się z nami pod adresem: biuro@anpo.pl.  Żądanie usunięcia wszystkich danych osobowych będziemy traktować jako żądanie usunięcia Konta.

Usunięcie danych osobowych związanych ze zrealizowanym zamówieniem i wystawionym dokumentem sprzedaży nie jest możliwe.

Prawo do cofnięcia zgody

Przysługuje Państwo prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielili Państwo w momencie rejestracji i w każdym momencie korzystania z naszego serwisu.

Cofnięcie zgody wywiera skutek od momentu kiedy Państwo wycofali zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych

Przysługuje Państwu  prawo wniesienia sprzeciw wobec wykorzystania danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli przetwarzamy Państwa dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w związku z marketingiem naszych produktów, prowadzeniem statystyk, a także badaniem satysfakcji klienta.

W tego prawa mogą Państwo skorzystać w dowolnym momencie.

Rezygnacja z otrzymywania wiadomości e-mail oraz otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów ( np. newslettera-a) będzie dla nas oznaczać Państwa sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych, w tym profilowanie w tych celach.

Żądania dotyczące  wglądu, poprawiania, usuwania, prawo do wniesienia sprzeciwu wykonujemy niezwłocznie, a w przypadku wydłużenia czasu reakcji ( ponad 72 godziny) z powodów technicznych, powiadomimy Państwa o tym.

Polityka prywatności dotycząca ciasteczek

Niniejsza Polityka dotycząca Cookies (Ciasteczek) odnosi się do ciasteczek i innych podobnych technologii sklepu www.anpo.pl. Przez używanie strony naszego serwisu wyrażają Państwo zgodę na używanie ciasteczek i innych podobnych technologii zgodnie z tą

Polityką Ciasteczek.

Jeżeli nie zgadzają się Państwo na używanie przez nas ciasteczek i/lub innych podobnych technologii, należy zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania naszej strony

Czym są ciasteczka.

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na komputerze, tablecie lub smartphonie użytkownika podczas odwiedzania stron w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używane są ciasteczka.

Ciasteczka używane są w różnych celach: by nasz sklep działał szybciej i był łatwiejszy w użyciu, aby lepiej dopasować treści dostępne na naszej stronie do Państwa oczekiwań, do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć jak ludzie używają naszych stron i pomagają w poprawianiu ich funkcjonalności i zawartości. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach. Do realizacji celów wskazanych powyżej, możemy współpracować z partnerami biznesowymi, np. firmami badawczymi i dostawcami aplikacji typu Google Analitics.

Okres przechowywania ciasteczek

Na naszej stronie mogą być używane dwa rodzaje ciasteczek – sesyjne oraz stałe. Pierwsze pozostają na urządzeniu końcowym jedynie podczas korzystania z naszej strony.

Ciasteczka stałe pozostają na Panstwa urządzeniu tak długo jak długo mają ustawiony czas życia lub do momentu kiedy je usuniesz.

Czy używamy ciasteczek pochodzących od podmiotów trzecich.

Tak, korzystając naszych serwisów możecie Państwo otrzymywać ciasteczka pochodzące od współpracujących z nami podmiotów trzecich takich jak np. Facebook czy Google. Więcej informacji na temat tych ciasteczek można znaleźć na stronach internetowych tych podmiotów.

Inne technologie podobne do ciasteczek.

Dla zapewnienia sprawnego korzystania z naszej strony używamy także innych niż cookies technologii, jest to np. Local Storage, która służy do przechowywania danych zapisywanych podczas korzystania z serwisów w wydzielonej część pamięci przeglądarki. Dostęp do danych w Local Storage może uzyskać tylko strona internetowa, z której dane zostały zapisane w przeglądarce. Dane w Local Storage są przechowywane przez przeglądarkę po jej zamknięciu.

Jak można zmienić ustawienia dot. ciasteczek albo je usunąć.

Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawionych na automatyczne przyjmowanie ciasteczek. Można jednak zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby ciasteczka były blokowane – w całości lub w jakiejś części, np. tylko od stron trzecich, albo aby każdorazowo otrzymywać komunikat w momencie kiedy ciasteczka są wysyłane na Państwa urządzenie. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie używanych przez nas ciasteczek, może  negatywnie wpłynąć na wygodę korzystania z naszej strony. Może to uniemożliwić  na przykład odwiedzanie pewnych obszarów strony, bądź otrzymywanie spersonalizowanych informacji podczas jej przeglądania. Uniemożliwia nam to także zbieranie anonimowych informacji nt. używania  strony w celu poprawiania jej zawartości i usług.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień w Polityce Prywatności.

O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Państwa poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na głównej stronie naszego serwisu. W przypadku istotnych zmian możemy wysłać Państwu  także odrębne powiadomienia na wskazany przez adres e-mail.

Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących Państwu zgodnie z Regulaminem zakupów oraz obowiązującymi przepisami prawa.